Convivendo sem risco com e-mail

Já imaginou passar um dia sem e-mail?

Talvez passar um dia com todo o Sistema fora!

Muitas vezes isso nem passa pela nossa imaginação. Estamos tão dependentes dessas ferramentas que fica até proibido pensar. Foi pensando assim que iniciei uma pesquisa com relação a tudo que estava entrando na minha rede através dos e-mails.

Tive algumas surpresas que me deixaram mais preocupado do que contente com a utilização de forma maciça dessa fantástica ferramenta do nosso dia-a-dia. Veja se na sua empresa você tem a mesma situação e qual a ação que tomamos para melhor conviver com essa realidade: arquivos anexando com um tamanho muito grande, anexos com extensões perigosas (veja lista abaixo) e anexos camuflados. Existe um programa chamado CAMUFLA que tem a capacidade de transformar um executável em uma imagem, se no destino houver um DESCAMUFLA você acaba de tem um intruso no seu ambiente;

No caso do SPAM, é uma praga no mundo virtual. Você pode ate reduzir, mas, para conviver, é preciso utilizar softwares que possuem essa funcionalidade. Isso é fundamental, da mesma forma tentar eliminá-los através do servidor de correio. E mais grave que tudo isso, é a falta de orientação dos usuários em identificar esta informação que deveria realmente ser compartilhada.

Criar um Guia de Conduta de Utilização dos recursos de TI é muito importante, orientando o usuário, de forma clara, como deve se portar quando quiser compartilhar uma informação para outros usuários. Evita-se, com isso, um tráfego de e-mail sem nenhum valor agregado a quem irá receber. Tenha cuidado com isso!

Sabemos que o e-mail é hoje, sem dúvida alguma, uma ferramenta fundamental, e que não poderíamos deixar os nossos usuários se privarem de receber as informações necessárias para o seu dia-a-dia. Então, quando um anexo tem uma extensão perigosa é necessário que seja enviado para este usuário de forma compactada. Com isso, reduzimos o tamanho dos arquivos e o antivírus local fará a validação no momento que for descompactado.

Antes de concluir, quero aproveitar para lembrar a todos que hoje esta sendo incentivado aos usuários a utilização de programas para mensagens On-line (Hotmail, ICQ, …). Lembro que essa política é muito boa, contudo, devermos ter cuidado, pois através deles o usuário pode transmitir/receber arquivos que podem comprometer a sua rede, visto que a transferência não passa pela analise dos softwares de controle/auditoria.

Precisamos ter muito cuidado. Nossa sugestão é que seja implantada na sua empresa uma solução interna, fazendo com que todos possam compartilhar dessa facilidade e que só os usuários que realmente necessitem possam ter acesso a estes recursos externos.

Então, agora que você esta sabendo tudo isso, você pode ver o quanto é importante saber e tratar o que esta anexando nas suas mensagens.

Anexos com extensões perigosas

EXE / COM / BAT / PIF / PPS / AVI / WAV / BMP / TIF / TIFF / GIF / PPT / BAS / CMD / MP3 / SCR / VBS / VB / JAVA / VAR / JAR / CLASS / ASP / WMV / MPE / PCX / SHS / MOV / AGF / ALL / ADE / ADP / ASX / CHM / CPL / CRT / HLP / HTA / INF / INS / ISP / JS / JSE / LNK / MDA / MDB / MST / MDE / MDZ / MSC / MSI / MSP / PCD / PRF / DHB / VRL / WSC / WSF / WSH/ AV / CDR / DAT / EPS / FIL / ICO / INI / JPEG / MID / PHO /QT / RA / RAM / RMI / SYS / TMP / WMF / WPG / JPQ / VB? / MPG / PCX / JPE / HTM

Gilvan Gomes Falcão Junior, gerente de (TI) Tecnologia da Informação

do Grupo Petribu – [email protected].