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Curso ensina maneira para implantar ouvidoria na empresa
Será realizado nos dias 6 e 7 de agosto, em São Paulo (SP), o curso “Ombudsman – Como e por que instalar uma Ouvidoria”. Voltado especialmente a profissionais que se preparam para assumir o cargo de ombudsman, gerentes envolvidos na implantação de uma ouvidoria e diretores, o curso possui uma carga horária de 16 horas. […]