ProCana lança Serviço de Atendimento ao Cliente

A empresa ProCana – Informações e Eventos – acaba de lançar o SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente.

O canal está disponível desde ontem (22/3) no site www.procana.com.br e tem por objetivo aproximar os clientes e melhor atendê-los. “A nova visão da empresa permite estreitar os relacionamentos afim de adequar os seus processos de trabalho e até mesmo de criar novos produtos, de acordo com a necessidade do cliente”, explica Deborah Palma, assistente de marketing.

De acordo com Deborah, o SAC será o canal direto entre o cliente e a empresa. “O usuário poderá dar opiniões, sugestões, tirar dúvidas e solicitar informações. O cliente receberá resposta até 24 horas úteis de sua solicitação”, diz.