Inspirado e guiado pela filosofia Lean, o SER+ é o Sistema de Excelência da Raízen , com foco na eliminação dos desperdícios na produção. A filosofia Lean foi criada pela Toyota, no Japão, e reúne diversas metodologias de gestão e otimização de resultados.
“O nome SER+ coloca as pessoas no centro. Precisamos garantir que nosso time esteja envolvido e capacitado para que a transformação aconteça”, explica Luiz Renato Gobbo, diretor de Excelência Operacional da Raízen, que complementa: “Com esse pensamento, já estamos colhendo resultados expressivos para as pessoas e para o negócio, ao padronizar as operações entre as unidades e identificar pontos de melhoria para se chegar a um novo patamar. E assim seguiremos, sucessivamente, sempre aplicando metodologias de melhoria contínua, disseminando conhecimento e boas práticas”.
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O SER+ já começou a rodar em algumas unidades industriais e agrícolas. “No Parque de Bioenergia da Serra, em Ibaté-SP, conseguimos estabelecer os padrões de processos e implementar uma rotina de melhoria contínua, potencializando ações que agregam mais valor e eliminando os desperdícios” avalia Juliano Oliveira, diretor Industrial Corporativo da empresa.
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Os primeiros resultados do SER+ no Parque da Serra já podem ser percebidos na segurança, performance, produtividade e qualidade final.
A implementação do SER+ está sendo feita de forma gradual, em módulos e fases. “Começamos com os módulos básicos, como Trabalho Padrão, PDCA (plan, do, check, act), 5S e Kaizen, para então partirmos para módulos avançados”, explica Gobbo.
“Na safra 2021/22, implementamos o SER+ em 12 Parques de Bioenergia e seguiremos expandindo a implementação no próximo ano em toda a indústria e área agrícola. Principalmente, valorizando nosso time, nossas pessoas, com grande foco em formação, capacitação e treinamento do nosso time”, anuncia Francis Queen, VP de Etanol, Açúcar e Bioenergia.
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“O mindset da excelência, aplicado a uma organização desse porte, requer um sistema simples e robusto, ancorado em uma cultura forte e única. Desde que eu entrei na companhia, vi o potencial que a gente tem na nossa organização de adotar um programa de melhoria contínua de forma estruturada e de como isso pode mudar a cultura de uma empresa e entregar ainda mais resultados. Isso se tornou uma de minhas prioridades.”, aponta Ricardo Mussa, presidente da Raízen.
