O Sistema de Gestão da Qualidade da Nardini Agroindustrial Ltda esteve sob auditoria externa desde o dia 14 de setembro, realizada anualmente pela Fundação Vanzolini, de São Paulo, que certifica a empresa com o selo de Qualidade ISO 9001: 2000. O auditor este ano foi Ricardo Gonçalves, de Ribeirão Preto, SP.
Após três dias de auditoria por vários setores da empresa, Ricardo anunciou agora a tarde o resultado da auditoria externa: “o resultado foi excelente, a empresa tem seu Sistema de Gestão de Qualidade consolidado e totalmente operacional. A Nardini vai receber o certificado de manutenção do Selo de Qualidade e sugiro a migração para o sistema ISO 9001:2008”.
De acordo com o auditor, foram constatadas duas ocorrências classificadas como oportunidades de melhoria. Uma com relação a terceirização de processos melhorando sua formalização e outra com o monitoramento de satisfação do cliente, sugerindo outras formas além da pesquisa de satisfação. Ricardo também sugeriu alterações no layout da embalagem de açúcar.
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Após o anúncio do resultado, o diretor Natalin Antonio Natalício agradeceu ao auditor e solicitou a todos os líderes presentes na reunião que informassem suas equipes sobre a manutenção da ISO. “Em nome da Diretoria, também quero agradecer a todos os colaboradores pelo empenho e dedicação ao trabalho que resulta no êxito da Nardini. Todos estão de parabéns”, completou o diretor.
O Representante da Diretoria na Qualidade, Vagner Rogério Borges, também aproveitou o momento para elogiar o trabalho do Sistema de Gestão da Qualidade e anunciar os próximos passos para a busca de melhorias.
